Grundwerte & Versprechen
Ihr Komfort ist unsere Mission
Wir bei Comfeur glauben, dass wahrer Frieden mit Aufmerksamkeit beginnt. Aufmerksamkeit nicht nur darauf, wie sich ein Produkt anfühlt, sondern auch darauf, wie man lebt. In unserer Kommunikation, unseren Newslettern und unseren Produkten möchten wir das gewisse Extra bieten, das unseren Kunden hilft, vollkommen zu entspannen. Wir bei Comfeur hoffen, dass unsere Komfortprodukte in den Alltag der Menschen passen. Denken Sie an Menschen, die viel um die Ohren haben, die Entspannung brauchen oder einfach besser schlafen möchten.
Wir sind mit einer klaren Mission ins Jahr 2022 gestartet: Komfort zugänglich machen, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Wir haben mittlerweile Tausenden von Menschen mit Heizdecken, Gewichtsdecken, Kühllösungen und Schwangerschaftskissen geholfen, die halten, was sie versprechen.
Wir engagieren uns aufrichtig. Bei allem, was wir tun – vom Kundenkontakt bis zur Materialauswahl – steht der Mensch im Mittelpunkt. Komfort beginnt mit Aufmerksamkeit
Wir kommunizieren klar, versprechen nichts, was wir nicht halten können und halten die Dinge einfach. Kein Schnickschnack, nur Vertrauen durch Transparenz.
Vom Produkt bis zur Verpackung, von der Beratung bis zur Nachsorge – bei uns stehen Verarbeitung, Qualität und Zuverlässigkeit im Mittelpunkt. Weil Komfort in den kleinen Dingen liegt
Unsere Produkte sind für jede Lebensphase konzipiert. Wir entwickeln uns kontinuierlich weiter, hören zu und verbessern uns – damit der Komfort immer den heutigen Bedürfnissen entspricht.
Wir nehmen Komfort ernst, aber uns selbst nicht zu ernst. Wir arbeiten professionell, glauben aber auch an eine gesunde Dosis Perspektive, Spaß und Verbundenheit.

Was Sie von uns erwarten können
Bei Comfeur entwickeln wir Komfortprodukte, die über das Gewöhnliche hinausgehen. Denken Sie an extralange Wärmeunterbetten, die tatsächlich bis zu Ihren Füßen reichen, Gewichtsdecken, die wirklich stützen, und Kühllösungen, die Ihren Schlaf verbessern.
Was uns wichtig ist:
✔ Wir hören wirklich auf die Bedürfnisse unserer Kunden
✔ Unsere Produkte sind länger, schwerer oder eleganter gestaltet als der Standard
✔Alles ist OEKO-TEX zertifiziert und erfüllt die neuesten Sicherheitsanforderungen der EU
✔Wir nehmen Kundenfeedback ernst, das ist unser Kompass
✔ Erfolg ist für uns erst dann erreicht, wenn wir unseren Kunden umfassend zur Entspannung verhelfen können. Von Tipps bis hin zum Kundenservice.
Von der Verpackung bis zur Nachsorge: Jedes Detail stimmt

Warum wir tun, was wir tun
In einer Welt, in der alles immer im Fluss ist, vergessen wir manchmal, wie wichtig Ruhe ist. Wir bei Comfeur glauben, dass Komfort kein Luxus, sondern Voraussetzung für ein gutes Leben ist. Wir helfen Menschen, langsamer zu werden – mit Produkten, die Ihnen helfen, zu entspannen, besser zu schlafen und den Tag entspannter zu überstehen.
Was mit einer einfachen Beobachtung begann – dass Komfortprodukte oft nicht funktionieren – entwickelte sich zu einer Marke mit einer klaren Mission: bringt Qualität, Einfachheit und Ruhe, wenn es darauf ankommt.

Kontinuierliche Verbesserung
Wir hören zu. Auf jede Bewertung, jede Nachricht, jedes Detail. Denn Komfort ist persönlich – und deshalb entwickeln, testen und verbessern wir kontinuierlich.
In den Jahren 2024 und 2025 reisten wir persönlich zu unseren Fabriken in China. Wir sprachen mit Lieferanten, führten Qualitätsprüfungen durch und übermittelten eine klare Botschaft: Wir machen keine Kompromisse beim KomfortDas Ergebnis: Wärmeunterbetten, die als einzige in Europa die gesamte Oberfläche beheizen, und Produkte, die immer nachhaltiger werden – wie zum Beispiel Decken aus vollständig recyceltem Stoff.
Bei Comfeur sind Sie nicht nur ein Kunde, sondern jemand, dem wir helfen können. Das spüren Sie – in jedem Produkt, jeder Verpackung und an jedem Kontaktpunkt.